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Livraison, Tarif et Retour

Livraison et Tarif

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France Métropolitaine

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  • Livraison à domicile avec signature Colissimo : sous 48-72H, Tarif : 8,36 €, Offert dès 149 € d’achat
  • Livraison en point relais Colissimo : sous 48-72H, Tarif : 4,95 €, Offert dès 149 € d’achat

Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg

  • Livraison à domicile avec signature Colissimo : à partir de J+3, Tarif : 9 €, Offert dès 149 € d’achat
  • Livraison en point relais : à partir de J+3, Tarif : 7 €, Offert dès 149 € d’achat

Italie, Espagne, Portugal, Autriche

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  • Livraison en point relais : à partir de J+3, Tarif : 8 €, Offert dès 149 € d’achat

Retour et Remboursement

En cas de retour de produit, O'CAOU s’engage à rembourser le Client dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, somme déduite des frais de livraison. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le Vendeur pourra toutefois différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que l’Acheteur ait fourni une preuve de l’expédition de ces biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais de l’Acheteur.

Procédure de Retour :

Envoyez-nous un mail à hello@ocaou.com avec les informations suivantes :

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  • Échange ou remboursement

Adresse du retour :

O’CAOU
108 Impasse de la Bignonne
83270 Saint-Cyr-sur-Mer

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Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra pas être effectué.

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